A partir de abril, DIAN ofrecerá dos tipos de atención: Videoatención y Presencial.


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Bogotá D.C., 30 de marzo de 2022. A partir de abril del presente año, la DIAN gestionará los trámites y servicios de los contribuyentes y ciudadanos en general, bajo un esquema en el que los interesados podrán agendarse para recibir la atención de manera presencial o por videoatención.

Las citas para los trámites y servicios siguen funcionando a través del sistema de agendamiento ubicado en www.dian.gov.co opción «Asignación de Citas«. Allí el ciudadano puede escoger el canal de atención de su preferencia: presencial en los puntos de contacto o por videoatención accediendo a la aplicación gratuita Microsoft Teams.

Estos son los Puntos de Contacto DIAN que operarán exclusivamente de manera presencial:



Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales.
Comunicado de prensa.

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